قوانین و مقررات فروشگاه هامتو شاپ

تعویض تنها بر اساس سایز انجام می‌شود و امکان تغییر مدل یا رنگ وجود ندارد.

درخواست تعویض باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا از طریق تماس یا پیام به پشتیبانی اعلام شود.

کفش باید کاملاً نو و استفاده‌نشده باشد و همراه با جعبه، برچسب و فاکتور خرید ارسال گردد.

هزینه ارسال در صورت انتخاب سایز اشتباه، به‌عهده‌ی مشتری است.

مرجوعی تنها در موارد زیر پذیرفته می‌شود:

کالا دارای عیب یا نقص فنی باشد (مانند دوخت معیوب یا آسیب در هنگام ارسال).

کالا با سایز یا مدل ثبت‌شده در سفارش مغایرت داشته باشد.

در صورت وجود مشکل، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل مورد را به پشتیبانی اطلاع دهد و تصاویر مربوط به ایراد کالا را ارسال نماید.

در صورت تأیید کارشناسان فروشگاه، کالا تعویض یا مبلغ آن بازگردانده خواهد شد.

لغو سفارش تا قبل از ارسال کالا امکان‌پذیر است.

پس از ارسال، سفارش قابل لغو نیست و فقط مشمول شرایط تعویض یا مرجوعی می‌شود.

فروشگاه هامتو در قبال استفاده نادرست از محصول یا آسیب ناشی از سهل‌انگاری مشتری مسئولیتی ندارد.

تمامی عکس‌ها و توضیحات سایت صرفاً جهت اطلاع‌رسانی بوده و ممکن است در جزئیات جزئی با محصول واقعی تفاوت جزئی داشته باشند.

برای خرید عمده با واتس آپ مجموعه در تماس باشید.